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        2022年9月份安康12345便民服务平台受理情况

        作者:佚名 时间:2022-11-08 11:31 来源: 【字体:

        2022年9月,12345热线共收到群众来信来电37485件,(含来电36605件、人民网市委书记留言板7件、市长信箱291件、微信126件、省级下派456件),环比下降16.71%。接通35078件,接通率为93.58%。其中,话务员直接解答24227件,占比69.07%,形成转办工单10851件,占比30.93%。

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